Conseils Email Marketing

Astuce : utiliser la personnalisation dans le nom d’expéditeur

Publié le 9 décembre 2010 | 3 commentaires

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Voici une petite astuce d’email marketing qui me semble intéressante à tester.

Il s’agit de l’utilisation du nom de vos destinataires non pas dans l’objet mais dans le nom d’expéditeur. Cette technique est encore assez peu utilisée donc elle interpellera davantage vos destinataires. Regardez cet exemple de Renault Rent que j’ai reçu :

A vos tests ;-)

3 Commentaires

  1. Jonathan Loriaux
    9 décembre 2010

    Bheuuu, je ne suis pas un grand amateur de ce genre de choses …

    Ca me semble risqué d’un point de vue identification de l’annonceur …

    Faudrait aussi voir quel impact ça peut avoir sur la délivrabilité …

    (ça fait beaucoup de petits points pour un seul commentaire ;-) )

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  2. Guillaume
    9 décembre 2010

    Bonjour Jonathan,

    Je pense que la délivrabilité n’est pas plus impactée que quand on personnalise l’objet. Ici le message est arrivé en boîte de réception. Mais il faut bien sûr tester avant.

    Personnellement, niveau perception, je trouve ça plutôt bon ! Ici c’est un annonceur légitime et reconnu donc pour moi pas de souci.

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  3. Luma
    14 décembre 2010

    Je n’avais jamais vu cette technique pour un emailing, par contre pour du spam c’est monnaie courante.

    Il semble que le nom d’expéditeur dans l’exemple fournit soit assez explicite pour ne pas être perçu comme spam par le lecteur. Mais quand est-il sur d’autre client email qui vont afficher différemment l’intitulé de message (hotmail, outlook, gmail, thunderbird, …).

    La deuxième contrainte me semble la possible mauvaise interprétation du lecteur. Pour un utilisateur lambda, ne va-t-il pas croire que l’entreprise « usurpe » son identité en utilisant son propre email ? Sela peut sembler très intrusif, je serais curieux de comparer le taux d’ouverture entre une campagne classique et ce type de message…. split testing ?

    Merci pour cette info ;-)

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