Le blog de Guillaume Fleureau, consultant expert en email marketing. Tous les conseils pour réussir son email marketing.

août 17

Nouvel outil pour tester vos objets !

Litmus, éditeur de plusieurs outils de test en email marketing, vient d’annoncer un nouvel outil vous permettant de tester vos objets directement et visuellement avant l’envoi de votre campagne. L’outil nommé “Subject line checker” fait des captures immédiates du résultat, voici par exemple le résultat Outlook 2010 :

Vous pouvez saisir l’objet, le nom d’expéditeur, ainsi que les premières lignes de votre message (pour visualiser le résultat des notifications notamment).

Cet outil affiche gratuitement les résultats de vos objets dans les messageries suivantes :

• Outlook 2003
• Outlook 2007
• Outlook 2010
• Hotmail
• Gmail
• Yahoo! Mail
• BlackBerry

Dans sa version payante, ce service vous propose 34 webmails et logiciels.
Pour essayer, c’est par ici !

mai 07

Comment gagner la confiance de vos inscrits

J’ai eu le plaisir d’écrire un article pour la rubrique “Conseils d’experts” du site d’eCircle sur la confiance en email marketing. eCircle est un des leaders européen du marketing direct online. Depuis 1999 eCircle est un pionnier de l’email marketing pour l’acquisition et la fidélisation des clients. Voici le début de l’article :

Envoyer des informations par email, commerciales ou non, à une liste de prospects ou clients devrait toujours être fait avec cet objectif : gagner leur confiance. Les visiteurs qui se rendent sur votre site ne sont pas là par hasard : ils s’intéressent à votre organisation, à votre marque, à vos produits, à ce que vous avez à leur dire.

En vous laissant leur adresse email via un formulaire d’inscription à votre newsletter par exemple, ils espèrent en tirer un réel bénéfice. Ils vous accordent leur confiance en vous autorisant à leur envoyer, quand vous le décidez, des informations ou des offres sur ce qui, a priori, les intéressent. Ces personnes sont généralement très à l’écoute de ce que vous allez leur dire, ils attendent de vous de satisfaire régulièrement leur besoin d’information. Vous n’avez donc pas droit à l’erreur ! Il vous faut saisir cette formidable opportunité pour construire une relation de confiance dans la durée avec ces personnes dont vous savez déjà deux choses : elles sont intéressées et vous ouvrent une porte pour communiquer. Vous découvrirez vite qu’en gagnant la confiance de vos inscrits, vous développerez d’autant votre business. Lire la suite sur le site d’eCircle

mai 03

Augmenter le nombre d’inscrits à votre liste, éviter les erreurs communes et améliorer les objets de vos e-mailings !

Découvrez mes 3 derniers articles publiés sur le blog de Sarbacane !

Faites-vous ces erreurs communes dans vos e-mailings ?

Comment augmenter le nombre d’inscrits à votre liste ?

Boostez vos taux d’ouverture en améliorant les objets de vos e-mailings !

mar 24

Images bloquées, fenêtres de prévisualisation, conseils HTML et bonnes pratiques incontournables !

Vous connaissez sûrement la solution Sarbacane, le logiciel d’emailing qui monte, qui monte…

J’ai écris plusieurs articles pour le blog de Sarbacane que je vous invite à découvrir :

Images bloquées et fenêtres de prévisualisation : comment concevoir des e-mailings efficaces avec ces contraintes

Tout ce que vous devez savoir sur la création d’e-mailings .html

15 bonnes pratiques incontournables pour réussir votre marketing par email

fév 15

6 bonnes idées pour augmenter votre taux d’ouverture

Lorsque vous envoyez un emailing, l’un des indicateurs de performance les plus importants est le taux d’ouverture. On constate bien souvent qu’avec la croissance de volume de la base de contacts, les performances en email marketing baissent. Pourquoi ? Parce que l’email n’est pas une donnée complètement pérenne dans le temps et qu’elle n’est pas toujours fiable. Il faut régulièrement nettoyer sa base pour conserver de bonnes performances.

Plus votre liste sera constituée d’adresses emails saines, plus vos performances seront bonnes ! Pour ce faire, mettez en pratique ces quelques idées… >> Lire la suite

jan 03

2010 : Sélection d’emailings de Bonne Année !

Pour commencer cette nouvelle année, je vous propose d’analyser quelques emailings reçus pour les vœux… Voici en détails des emailings de TOMTOM, AllPosters, Jules et Temps L.

Je vous souhaite à tous une excellente année 2010, merci pour votre fidélité à ce blog

>> Lire la suite

déc 20

Améliorer vos performances avec l’email testing !

L’email testing vous permet de tester facilement l’efficacité de vos campagnes en divisant vos envois en minimum 2 versions. Vous testez différentes variables, vous comparez les résultats, et vous en déduisez ce qui a le plus d’impact (en terme d’ouverture, de clics, ou de conversions). Avec l’email testing, vous vous fondez sur l’expérience de vos destinataires, pas sur ce que pensez !

Voici les variables que vous pouvez tester :

• Jours et heure d’envoi
• Types d’offres
• Sources des adresses email

Concernant l’email en lui-même :

• Libellé expéditeur
• Objet
• Le corps de l’email (polices, les couleurs et positionnement des éléments comme les boutons, les visuels de produits, la personnalisation ,etc…)

Pour en savoir plus sur l’email testing, je vous invite à lire le livre blanc d’eCircle “Les secrets de la newsletter parfaite, Guide complet de l’email: créer, tester et mesurer” en cliquant ici.

nov 30

Fidélisez vos clients grâce à l’email marketing !

Le canal Internet permet d’acquérir de nouveaux clients grâce à de nombreux leviers : achat de mots clés, affiliation, référencement naturel…et bien sûr l’email marketing. Cependant, une fois ces clients acquis, il faut les fidéliser ! Et là, les possibilités sur le web sont limitées, c’est principalement via l’email marketing que l’on va pouvoir vendre plus de produits à ces clients déjà conquis. Les entreprises savent bien qu’il est beaucoup plus rentable de développer la fidélisation plutôt que de chercher toujours à acquérir de nouveaux clients. Pourquoi ? Parce que plus votre client achète chez vous, plus son coût d’acquisition initial baisse !

Regardez ce petit schéma illustrant mon propos :

>> Lire la suite

nov 01

eCircle nous livre les meilleures astuces pour rédiger les objets de vos campagnes

Vous le savez, eCircle a publié il y a peu un livre blanc entièrement consacré à l’email marketing, avec toutes les meilleures astuces et bonnes pratiques sur le sujet. Parmi les conseils délivrés dans ce whitepaper, il y a une partie dédiée à l’objet et à son optimisation. Le choix de l’objet d’un emailing est toujours le fruit d’ une réflexion délicate. Plusieurs paramètres sont à prendre compte. Du choix de l’objet dépend souvent le succès ou l’échec d’une campagne d’emailing.

Voici les points qui sont développés dans le livre :

• Des recommandations sur la longueur de l’objet
• Pourquoi il faut miser sur votre marque ou votre nom d’entreprise
• Comment “appeler l’action”
• Présenter les avantages de votre offre dans l’objet
• Soyez honnête dans l’objet sur le contenu de votre message
• Comment personnaliser l’objet
• Les mots à éviter dans l’objet

Le livre est agrémenté de chiffres, de références et d’illustrations. On apprend notamment que 69% des lecteurs décident de cliquer sur Spam ou Courrier Indésirable en fonction du contenu de l‘objet (Source: Email Sender and Provider Coalition 2007). Alors qu’attendez-vous pour parfaire vos connaissances sur l’email marketing ? Ce livre est facile d’accès, concis et agréable à lire. Il devrait être dans les mains de toutes les personnes qui souhaitent améliorer leurs performances en email marketing. Si c’est votre cas, je vous le conseille vivement.

Téléchargez le livre blanc maintenant , c’est gratuit !

oct 30

Découvrez pourquoi cet emailing d’Yves Rocher est considéré comme du SPAM

Voilà un message que j’ai reçu il ya peu de temps dans ma boîte SPAM. Analysons un peu pourquoi il s’est retrouvé ici plutôt que dans ma boîte de réception…

>> Lire la suite